Что такое служба медиации. Когда стоит обращаться?

Служба медиации. 

Медиация - это способ урегулирования споров и конфликтных ситуаций при содействии медиатора (независимого лица или лиц, привлекаемых сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

Служба медиации это:

-     разрешение конфликтов силами самих участников образовательных отношений;

-     изменение традиционных способов реагирования на конфликтные ситуации (определение виновного, наказание, пресечение) в направлении установления восстановительных отношений (заглаживание вреда, исправление негативных последствий поступков, психологическое «исцеление» пострадавшего);

-     восстановление полномочий студентов по решению их конфликтных ситуаций;

-     профилактика дезадаптации студентов в образовательной среде.

Основная цель службы медиации состоит в формирование благополучного, гуманного и безопасного пространства (среды) для полноценного развития и социализации студентов, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций, включая вступление их в конфликты.

Задачи службы медиации:

-     создание с помощью метода медиации и восстановительного подхода системы защиты, помощи и обеспечения гарантий прав и интересов обучающихся;

-     внедрение новых форм, технологий и методов работы для решения конфликтов мирным путем;

-     интеграция метода медиации в образовательный процесс и систему воспитания обучающихся, повышение эффективности оказываемой им социальной и психологической помощи;

-     повышение квалификации педагогов по вопросам применения процедуры медиации в повседневной педагогической практике.

Правовая основа организации службы медиации в образовательных организациях:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Семейный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Конвенция о правах ребенка;

Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге (1980, 1996, 2007 г.г.);

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Зачем нужна медиация?

Возрастные особенности подростков таковы, что они часто вовлекаются в конфликты, и в результате становятся нарушителями или жертвами. Используемая нами восстановительная медиация позволяет подросткам избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (в том числе возместить ущерб), избежать повторения подобного в будущем. Медиация нужна для мирного решения проблем, снижения уровня насилия в коммуникации со сверстниками и сохранения добрых отношений.

Служба медиации готова работать со всеми участниками образовательного процесса и организовать медиацию между:

-     обучающимися;

-     обучающимися и родителями;

-     обучающимися и педагогами.

Кроме того, она может работать с правонарушителем и жертвой в криминальных ситуациях, в ситуациях групповой травли, межэтнических конфликтов, буллинга.